服務(wù)職責(zé)
1、我公司建立,、健全“質(zhì)量,、環(huán)境和職業(yè)健康安全一體化管理體系”和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》向業(yè)主提供合格的建筑幕墻,，保證不合格的幕墻工程不交付,。
2、保證向業(yè)主提供的建筑幕墻符合GB/T21086-2007《建筑幕墻》標(biāo)準(zhǔn),、JGJ102-2003《玻璃幕墻工程技術(shù)規(guī)范》和JGJ133-2001《金屬和石材幕墻工程技術(shù)規(guī)范》,。
3、我公司承建的建筑幕墻,，實(shí)行質(zhì)量保修制,。建筑幕墻三包（包修、包換,、包賠）時(shí)間為：
幕墻玻璃兩年,；花崗石板（微晶玻璃、瓷板）五年,；金屬桿件十年,；結(jié)構(gòu)膠十年；配件,、附件兩年,；建筑幕墻三包期內(nèi)，免費(fèi)修理（免費(fèi)提供更換材料）,；三包期滿后修理費(fèi)用及更換用材料按合同規(guī)定,。
我公司承建的工程保修按合同的約定保修期執(zhí)行,，如國(guó)家及地方政府有特殊要求的，按照國(guó)家及地方政府的規(guī)定執(zhí)行,。在保修期限內(nèi),，因我方責(zé)任造成的質(zhì)量問(wèn)題，我方負(fù)責(zé)無(wú)償維修,。因顧客使用不當(dāng)或由不可抗拒因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,，顧客提出維修要求時(shí)，我方按雙方協(xié)商后達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行維修,。工程完工超過(guò)保修期,，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，當(dāng)顧客提出維修要求時(shí),，我方按雙方協(xié)商后達(dá)成的協(xié)議進(jìn)行維修,。
服務(wù)實(shí)施